Em uma organização global de tecnologia, observou-se uma divergência significativa nos resultados de projetos entre diferentes departamentos. Após uma avaliação, identificou-se que a maturidade organizacional em gestão de projetos variava substancialmente entre os departamentos. Para alinhar as práticas e melhorar a consistência nos resultados dos projetos, a organização decidiu adaptar sua abordagem de gestão de projetos. Considerando o contexto apresentado, a ação que efetivamente vai alcançar este objetivo seria