Cada organização precisa criar suas rotinas de trabalho, tendo em vista suas particularidades e recursos. Mas, de um modo geral, as rotinas de recebimento e classificação de documentos podem ser:

I. Recebimento da correspondência chegada à empresa pelo malote;

II. Separação da correspondência oficial de particular;

III. Separação da correspondência oficial de caráter ostensivo das de caráter sigiloso;

IV. Leitura da correspondência para tomada de conhecimento do assunto, verificando a existência de outras correspondências com mesmo teor de assuntos;

V. Carimbo do documento no canto superior direito (de preferência com um carimbo numerador datador do protocolo).

É correto afirmar: