resultado que se espera obter das ações realizadas com base em um plano pré-estabelecido cuja finalidade é a obtenção de lucratividade na atividade econômica

processo de decidir que curso de ação deverá ser tomado para o futuro e o impacto que esses planos terão sobre a organização.

processo pelo qual a alta administração se certifica, na medida do possível, de que a organização está agindo de conformidade com os planos e políticas traçadas.

atividade de analisar os resultados obtidos comparativamente com o que foi planejado, visando a determinar o resultado operacional do exercício.

forma pela qual se verifica se os resultados obtidos estão seguindo exatamente o que foi planejado, estabelecendo, por conseguinte, meios de garantir que os planos originais sejam rigorosamente seguidos.