o discurso competente é crítico quando vai à raiz e desvenda a trama submersa dos conhecimentos que explicam as estratégias de ação.

é mera recusa, ou denúncia da realidade instituída.

supõe um diálogo íntimo com as fontes inspiradoras do conhecimento e com os pontos de vista das classes por meio dos quais são construídos os discursos.

é capaz de desvendar os fundamentos conservantistas e tecnocráticos do discurso da competência burocrática.

supõe um diálogo crítico com a herança intelectual, incorporada pelo serviço social e pelas autorrepresentações do profissional.