- Engenharia de SoftwareDefeitos, Erros e Falhas em Software
- Qualidade de SoftwareAvaliação da Qualidade de Software
- Qualidade de SoftwareControle de Qualidade
- Qualidade de SoftwareSQA: Garantia da Qualidade de Software
O custo da qualidade inclui todos os custos feitos na busca da qualidade, dividindo-se em custos de prevenção, de avaliação e de falha, interna e externa.
Entre os custos de prevenção está o das atividades de
