Na NBR/ISO 14.001/2015, em seu item 10, subitem 10.2, que trata das não conformidades e ação corretiva, há um parágrafo onde há a afirmação “Ao ocorrer uma não conformidade, a organização deve:”
Analise os dois blocos que contêm informações e faça a correspondência entre eles de acordo com a referida Norma (cada item do primeiro bloco corresponde a dois itens do segundo bloco).
I. Reagir a não conformidade. II. Avaliar a necessidade de uma ação para eliminar as causas da não conformidade, a fim de que ela não se repita ou ocorra em outro lugar. 1. Tomar ação para controlá-la e corrigi-la. 2. Lidar com as consequências, incluindo mitigar impactos ambientais adversos. 3. Determinar as causas da não conformidade. 4. Determinar se não conformidades similares existem ou se poderiam potencialmente ocorrer.
Assinale a alternativa que mostra a correta correspondência entre os blocos de informação.