Na entrevista, muito mais do que ver ou olhar, é preciso direcionar as respostas do entrevistado para o que se pretende observar.

A entrevista social nada mais é do que um diálogo, um processo de comunicação direta entre o assistente social e um usuário (entrevista individual), ou mais de um (entrevista grupal).

A visita institucional é um instrumento que, ao final, aproxima a instituição que está atendendo ao usuário de sua realidade, via assistente social.

A reunião é uma técnica em que se utilizam jogos, brincadeiras, simulações de determinadas situações, com vistas a permitir que os membros do grupo produzam uma reflexão acerca de uma temática predefinida.

A dinâmica de grupo tem como objetivo a tomada de uma decisão sobre algum assunto.