Leia as afirmativas a seguir:

I. O termo "pureza" refere-se à medida do teor de elementos como a água e os sedimentos presentes no óleo diesel. Esses elementos normalmente são provenientes do transporte e armazenamento inadequados do combustível e podem prejudicar o funcionamento do motor.

II. Um cidadão satisfeito terá menores chances de externar suas opiniões e sugestões de melhoria em relação aos serviços públicos.

Marque a alternativa CORRETA: