- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosGESPÚBLICA: Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização
Segundo o Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (GESPÚBLICA), analise as afirmativas abaixo como Verdadeiras (V) ou Falsas (F):
( ) O aprendizado organizacional é a busca contínua e alcance de conhecimentos, individuais e coletivos, por meio da percepção, reflexão, avaliação e compartilhamento de informações e experiências.
( ) A orientação por processos e informações é a compreensão e segmentação do conjunto das atividades e processos da organização que agreguem valor para as partes interessadas.
( ) A visão de futuro indica o rumo de uma organização e a constância de propósitos que a mantém, diretamente relacionada à capacidade de estabelecer um estado futuro desejado.
A sequência correta é: