O treinamento de pessoas é uma etapa responsável por manter os indivíduos aptos, motivados e produtivos nas funções para as quais foram alocados. Em relação ao treinamento de pessoas, pode-se afirmar que:

I. devido ao processo de rotatividade, o treinamento será sempre um gasto desnecessário, sem retorno para a organização.

II. a identificação da necessidade de treinamento e de capacitação numa organização pode ser pautada no levantamento das necessidades verificadas no cotidiano dos trabalhadores e nos baixos resultados no exercício de uma função.

III. o conceito de treinamento em si vai depender do referencial teórico adotado pelo departamento de recursos humanos da organização, sendo realizado de acordo com a sua interpretação.

IV. alguns conceitos, como capacitar e treinar, podem ser diferenciados nas suas especificidades. A capacitação é considerada uma forma de prover uma competência que o trabalhador não possui previamente para o exercício da função. Treinar é a oportunidade de aperfeiçoar o que ele já sabe e pode fazer com mais excelência.

Marque a alternativa CORRETA.