Os especialistas de arquitetura da informação (AI) afirmam que para que ela seja útil, é preciso desenvolver um conteúdo com atenção aos usuários e ao contexto em que eles, a empresa e o projeto se encontram. Para que esse objetivo seja conseguido, é preciso que a AI desenvolva um conjunto de componentes que facilite o acesso do público ao website. Um dos componentes mais importante é o Sistema de Rotulagem que