Numa visita a uma oficina de reparos constatou-se que uma das fresadoras, do tipo horizontal, utilizava ferramentas que durante a operação de usinagem apresentavam fraturas dos dentes ou dos postiços dos insertos. Essa quebra ocorria sempre na mesma face da fresa. Era usual, nesta situação, se efetuar a substituição da ferramenta com frequência, o que retardava o processo de usinagem como um todo.

Na conversa com o operador e com o preparador da máquina detectou-se que:

− as condições operacionais de velocidades de avanço e corte estão coerentes com a fresa e a máquina;

− a matéria-prima é recebida sob qualidade assegurada e sempre dos mesmos fornecedores;

− não havia, no passado, problemas de usinagem da fresadora com o material do mesmo fornecedor e a mesma ferramenta;

− a máquina havia sido reformada recentemente devido às quebras dos dentes da fresa. Esta operação foi feita dentro da própria empresa e apenas os rolamentos desgastados do eixo-árvore em que se instalavam as fresas haviam sido substituídos por novos.

Nesta situação, entende-se que