Nos sistemas de tratamento de água acontecem etapas que envolvem processos químicos e físicos. A adição de produtos químicos contribui para tornar a água potável. Entre os possíveis produtos químicos estão os polímeros, que podem ser catiônicos, aniônicos ou neutros, dependendo da característica química da água a ser tratada. A etapa do tratamento em que esses polímeros são usados é a