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Respondida
978150
Ano:
2012
Disciplina:
Biblioteconomia
Banca:
FCC
Orgão:
TJ-PE
Provas:
Analista Judiciário - Biblioteconomia
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Avaliação de Serviços de Informação
Entre os fatores objetivos que interferem na qualidade da avaliação de serviços em unidades de informação e bibliotecas, destaca-se
A
a indisponibilidade de tempo dos dirigentes para atividades de avaliação.
B
o descaso na elaboração de propostas de novos serviços.
C
a falta de registro sistemático de dados de desempenho.
D
a dificuldade para obter a colaboração dos usuários para atividades de avaliação.
E
o engessamento administrativo, que dificulta a padronização de processos de coleta de informações.
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