No quesito segurança pública operacional da CPTM, o serviço de Disque-Denúncia é um importante veículo de comunicação entre a CPTM e os usuários que interagem efetivamente com a empresa, colaborando para a melhoria da segurança do Sistema. De um total aproximado de 30.500 denúncias em 2016, 36% foi contra a atividade de ambulantes no Sistema. Assinale a alternativa que apresenta o total aproximado de denúncias contra a atividade de ambulantes.