Um psicólogo do sistema público de ensino recebe uma demanda para realizar o processo de anamnese com os responsáveis por uma criança que apresenta suspeita de dificuldades de aprendizagem severas. O profissional sabe que a anamnese psicológica possui objetivos técnicos bem delimitados que se diferenciam de uma entrevista puramente clínica. No âmbito da atuação do psicólogo na educação, o principal objetivo da realização da anamnese é: