O principal benefício da utilização de ferramentas digitais no gerenciamento de agendas telefônicas em uma prefeitura é:
simplificação do processo de organização;
redução da necessidade de atualizações frequentes;
aumento da burocracia na manutenção de contatos;
aumento da capacidade de memorização de informações;
aumento do tempo de espera durante as ligações.
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