Segundo a norma ABNT NBR 13752:1996 (Perícias de engenharia na construção civil), as anomalias que afetam o desempenho de produtos ou serviços, ou os tornam inadequados aos fins a que se destinam, causando transtornos ou prejuízos materiais ao consumidor e que podem decorrer de falha de projeto ou de execução, ou ainda da informação defeituosa sobre sua utilização ou manutenção, são denominadas: