O uso adequado do telefone pode fazer muita diferença na qualidade da prestação do serviço.

Deve-se atender o telefone no órgão de trabalho com as expressões: “ meu amor”, “querida”, “meu bem”, “amado”, “amiga”, “linda”, entre outros.

A escolha do toque do seu celular é essencial. Evite os toques escandalosos demais no ambiente de trabalho, que tiram a concentração de todos.

Use o telefone de forma objetiva e racional. Não fique conversando assuntos corriqueiros ao telefone.