tem como um de seus elementos a orientação teórico-metodológica e ético-política dos usuários dos serviços.

a formação técnico-operativa está fortemente calcada nos programas de estágio, e estes, por sua vez, estão orientados para as especificidades dos campos de intervenção.

ao enfocar a dimensão técnico-operativa, é necessário reconhecer que se conseguiu articular uma linguagem comum em relação ao “fazer profissional” capaz de materializar amplamente o projeto profissional e sua direção ético-política.

ressuscita o serviço social de caso, grupo e de comunidade.