envolve alta tecnologia e alto custo, objetivando propiciar à população acesso a serviços qualificados.

é uma importante ferramenta de gestão do sistema de saúde pública, voltada para a regulação do acesso na área hospitalar e ambulatorial.

compreende ações de saúde individuais, familiares e coletivas, e envolve a promoção, prevenção, proteção, diagnóstico, tratamento, reabilitação, redução de danos, cuidados paliativos e vigilância em saúde.

exige profissionais especializados e recursos tecnológicos para o diagnóstico e tratamento dos problemas e agravos à saúde da população.

são atividades transversais de regulação do acesso, de forma articulada com os pontos de atenção com o intuito de otimizar os recursos assistenciais disponíveis.