Estudos de usuários são investigações construídas para identificar se as necessidades dos usuários estão sendo atendidas de maneira apropriada.

No âmbito dos estudos de usuários, uma crítica é o levantamento de um pequeno número de dados mal interpretados.

Esses estudos colaboram para desvincular a biblioteca da previsão de demanda ou da mudança da demanda de seus produtos ou serviços.

Existe apenas um tipo de estudo de usuário, aquele orientado ao uso individual de uma biblioteca.