Magna Concursos
1452217 Ano: 2018
Disciplina: Serviços Gerais
Banca: IBRASP
Orgão: Pref. Água Fria Goiás-GO
Provas:

As boas práticas de atendimento envolvem:

I. Priorizar e fazer respeitar o atendimento prioritário nos estabelecimentos.

II. Atender com respeito e educação.

III. Atender o telefone corretamente, com formalidade.

IV. Conhecer os horários e regras do local, para assim manter a organização e controle de acesso de pessoas.

 

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