Este nível executa as atividades operacionais, o conteúdo é detalhado e analítico, abordando cada tarefa ou procedimento isoladamente e acontece a curto prazo.

Este nível está relacionado com alta administração, o conteúdo é genérico e sintético, abordando totalmente a organização e acontece a longo prazo.

Diz respeito aos usuários/família, o conteúdo é indeterminado, abordando a comunidade e acontece a longo prazo.

Diz respeito aos níveis gerencial e de coordenações, o conteúdo é menos genérico e mais detalhado, abordando a unidade ou departamento separadamente e acontece a médio prazo.

Diz respeito aos usuários/família, o conteúdo é detalhado e analítico, abordando a comunidade e o prazo é indeterminado.