Questão 2652948

2652948 Ano: 2022
Disciplina: Comunicação Social
Banca: FCM
Orgão: IF-BA

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Comunicação Organizacional

A comunicação organizacional é povoada de mitos, versões, falsas interpretações e muito preconceito. O principal mito: a comunicação faz milagres.

(TORQUATO, Gaudêncio. Tratado de comunicação organizacional e política.

2. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2010).

A partir da leitura do trecho anterior, é correto afirmar:

Não faz parte da função da comunicação organizacional fazer com que a organização conquiste respeito, credibilidade e confiança do seu público.

O primeiro passo é supervalorizar a imagem institucional, pois, a partir de um patamar elevado, podem- se estabelecer políticas mais eficientes para a construção da reputação da organização.

A comunicação organizacional colabora para a construção e administração da imagem e da reputação corporativas, mas isso não é possível sem a configuração da identidade.

A assessoria de imprensa colabora para a conquista de respeito e credibilidade, mas a função de administrar a reputação é missão do departamento de comunicação interna.

Crises de imagem são fatais. Uma vez construída a reputação corporativa, nem a comunicação organizacional tem capacidade para colaborar na administração deste processo.

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