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Respondida
2311202
Ano:
2020
Disciplina:
Serviços Gerais
Banca:
IDIB
Orgão:
Câm. Ouricuri-PE
Provas:
Recepcionista
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Uma das principais atribuições do cargo de Recepcionista é realizar atendimento ao público. Assim sendo, é necessária atenção a alguns aspectos. Assinale a assertiva que não corresponde às características importantes no atendimento ao público.
A
Realizar atendimento ao público com respeito e ética.
B
Realizar tudo que lhe é solicitado, fazendo promessas para satisfazer o cliente.
C
Agir com assertividade e compromisso profissional.
D
Atender com empatia, utilizando argumentação flexível e responsável.
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