A integralidade do cuidado pode ser considerada como a tomada de decisão da equipe sobre as necessidades de saúde do usuário.

O acesso ao diagnóstico correto, aos procedimentos e processos terapêuticos são necessidades importantes do usuário.

O conceito de necessidades de saúde diz respeito ao que é necessário para tratar determinado problema de saúde.

O usuário muitas vezes pode apresentar dificuldades em gerir a própria vida, cabendo à equipe de saúde fazer isso por ele.

Embora o profissional de saúde tenha a expectativa de cuidar do usuário, este não apresenta a expectativa de ser cuidado.