Questão 2413438

2413438 Ano: 2011
Disciplina: Saúde Pública
Banca: ISAE
Orgão: PM-AM

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Cabo - Auxiliar de Enfermagem
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Existe uma necessidade urgente da reversão e reinvenção dos modos de operar os processos de acolhimento no cotidiano dos serviços de saúde, objetivando-se:

a melhoria do acesso dos usuários aos serviços de saúde, mudando-se a forma tradicional de entrada por filas e a ordem de chegada;

a humanização das relações entre profissionais de saúde e usuários no que se refere à forma de escutar os usuários em seus problemas e suas demandas;

a mudança de objeto (da doença para o sujeito);

o aperfeiçoamento do trabalho individual de cada membro da equipe de saúde independente do seu trabalho como ser integrante da equipe de saúde.

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