é realizado apenas com o paciente, sendo a família encaminhada para processos de acompanhamento, orientação e avaliação quando necessário.

não tem hora, nem local para acontecer, e pode ser feito por qualquer profissional de saúde da equipe.

está centrada no binômio saúde-doença, com foco preciso na situação-problema que envolve a patologia no processo de atendimento.

quando realizado pelo profissional de psicologia, visa a aplacar as angústias e as ansiedades do paciente no atendimento e obter seu engajamento nas ações empreendidas pela equipe de saúde.

é atividade exclusiva da(o) profissional de psicologia, que realiza uma escuta do paciente e orienta as ações da equipe de saúde no atendimento.