São diretrizes da Política Nacional de Humanização (PNH):
Clínica Ampliada; Cogestão; Acolhimento e Valorização do trabalho e do trabalhador.
Clínica Especializada; Defesa dos Direitos do Usuário e Fomento das grupalidades, coletivos e redes.
Construção da memória do SUS que dá certo; Clínica Especializada e Defesa dos Direitos do Usuário.
Cuidado compartilhado; Defesa dos direitos dos trabalhadores; Valorização do trabalho do gestor.
Cuidado especializado; Horizontalidade das relações e Integralidade.
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