O trabalho na equipe de enfermagem e na equipe de saúde exige que haja condições saudáveis no relacionamento entre essas equipes, para que juntas possam oferecer uma assistência humanizada em saúde. Na prática, os resultados que a Política Nacional de Humanização busca são:

I. redução de filas e do tempo de espera, com ampliação do acesso;

II. atendimento acolhedor e resolutivo baseado em critérios de risco;

III. implantação de modelo de atenção com responsabilização e vínculo;

IV. gestão centralizada nos serviços, para garantir o atendimento.

Dos itens, verifica-se que está(ão) correto(s) apenas