As demandas emergenciais, se não forem reencaminhadas para os setores competentes por meio do planejamento elaborado pelos usuários, vão impossibilitar ao assistente social o enfoque nas suas ações profissionais.

A elaboração de protocolos que definem o fluxo de encaminhamentos para os diversos serviços na instituição é de responsabilidade do assistente social.

A avaliação socioeconômica dos usuários tem por objetivo ser um meio que possibilite a elegibilidade e/ou seletividade estrutural para possível inserção nas políticas sociais.

As visitas domiciliares são importantes instrumentos a serem utilizados por assistentes sociais, porque favorecem uma melhor compreensão acerca das condições de vida dos usuários, que envolvem a situação de moradia (residência e bairro) e as relações familiares e comunitárias. Isso facilita o profissional verificar a veracidade dos dados fornecidos pelo usuário.

As visitas institucionais são importantes instrumentos a serem utilizados por assistentes sociais, no sentido de conhecer e mobilizar a rede de serviços, tendo por objetivo viabilizar os direitos sociais, quando avaliada a necessidade pelo Serviço Social.