O ACS deve ter uma relação de confiança, atenção e respeito com a população.

O ACS não deve valorizar questões culturais da comunidade, pois o saber popular não corresponde ao conhecimento técnico.

Tanto a equipe, da qual o ACS faz parte, como as famílias, devem compartilhar responsabilidades pela saúde.

O ACS é um membro da equipe que faz parte da comunidade, o que ajuda a criar confiança e vínculo, facilitando o contato direto com a equipe.