Quanto ao uso dos recursos do software de correio eletrônico Mozilla Thunderbird,
I. para receber novas mensagens da conta atual, deve-se pressionar uma determinada tecla de função;
II. para imprimir um e-mail armazenado na caixa postal de Entrada, deve-se abrir o e-mail e, em seguida, executar um atalho de teclado.
A tecla de função em I e o atalho de teclado em II são, respectivamente,