o planejamento estratégico, como metodologia de pensamento participativo, inicia-se com a alta administração e gerentes de setores, estendendo-se posteriormente para todas as áreas da organização, sendo essencial a completa interação das pessoas envolvidas no seu processo de formulação e implementação.

as ações da alta administração não devem influenciar a cultura organizacional, como também as ideias norteadoras dos seus fundadores, a história da organização, os canais de comunicação e a informação que utilizam.

a utilização do planejamento estratégico pressupõe a adoção de pontos que direcionem as atitudes que a Unidade de Informação seguirá e, uma vez efetivadas, seu objetivo é acentuar sua participação no meio-ambiente onde atua, considerando, principalmente, as variações externas a este ambiente.

A análise do ambiente interno possibilitará o reconhecimento daquilo que a Unidade de Informação executa corretamente e daquilo que não está sendo bem realizado, consistindo em uma avaliação básica do seu desempenho.