Uma das finalidades do planejamento em relações públicas é a busca da excelência da comunicação organizacional.

De forma geral, em relações públicas, são desenvolvidos dois tipos de planejamentos: o plano estratégico de comunicação para uma organização (um projeto global); e os planejamentos digitais.

O planejamento de relações públicas inicia com a etapa básica da pesquisa. A etapa da pesquisa envolve: a identificação e conhecimento da situação (o conhecimento da organização como um todo); o levantamento de dados; a correção de desvios em relação ao planejamento em andamento; e o monitoramento e identificação dos públicos.

O diagnóstico, considerado uma das mais importantes atribuições de relações públicas, deve ser desenvolvido no formato de uma lista de dados focada para a descrição adequada da história pregressa da organização.

O planejamento tático se refere às grandes decisões da organização.