Cabe ao bibliotecário saber ensinar a competência de lidar com a informação para que cada indivíduo, usuário de sua biblioteca, saiba identificar suas necessidades, acessá-las, utilizá-las, avaliá-las e com ética agregar valor a si e ao seu trabalho, ou seja, que cada usuário da biblioteca seja competente em relação à informação para realizar suas atividades profissionais e acadêmicas. Este papel exercido pelo bibliotecário é o de