A questão social é, conforme as diretrizes curriculares, um objeto de intervenção particular dos assistentes sociais, considerando os fundamentos da profissão, as competências e o perfil crítico de seus profissionais que conseguem garantir direitos aos segmentos vulneráveis por meio do seu trabalho profissional.

A relação existente entre o Serviço Social e a questão social é direta e a institucionalização dessa profissão só aconteceu porque os profissionais que a legitimam passaram a observar os fenômenos societários de forma mais crítica.

As configurações estruturais e conjunturais da questão social, alinhadas às formas históricas de seu enfrentamento, determinam o processo de trabalho do Serviço Social, de acordo com as diretrizes curriculares da ABEPSS (1996).

A definição de que a questão social se relaciona com as formas históricas de pobreza socialmente existentes, até mesmo antes da emergência do capitalismo, é consensual, no âmbito do Serviço Social.

A intervenção nas expressões da questão social só se efetiva quando o Estado e o empresariado criam estratégias coercitivas, punitivas e de repressão com o intuito de preservar a ordem e manter a paz social.