A função da entrevista é compreender o indivíduo em sua totalidade, descobrir o que de mais profundo existe, ao mesmo tempo separar as demandas das necessidades básicas que, normalmente, são trazidas através das primeiras informações referentes às queixas.

A observação é o primeiro e mais completo componente da entrevista; através dela o profissional identifica todas as nuances não apresentadas no discurso, a linguagem corporal, o tom de voz, a postura e as atitudes durante o processo são decisivos para a elaboração de uma terapia.

A finalidade da entrevista como um instrumento é possibilitar que os indivíduos criem habilidades para enxergar ou até mesmo confrontar suas mudanças. Tanto o instrumento da entrevista quanto o processo de psicoterapia se confundem, ambos conferem a um os requisitos do outro.

O componente base de qualquer entrevista é o estabelecimento de um clima agradável e acolhedor, neste momento, o mais importante é tirar todas as dúvidas, conhecer os pontos de tensão, as questões pessoais do indivíduo e demonstrar da maneira mais clara possível o desejo em ajudar.

O modelo da entrevista depende de vários fatores como o ambiente, a voz e a postura do terapeuta, o tipo de cliente, o barulho, o clima e até mesmo o tipo de problema. Essas diferenças são importantes porque afetam o campo geobiológico do indivíduo. Como um ritual, essas circunstâncias devem ser sempre mantidas, a fim de promover uma atmosfera constante e facilitar o relacionamento.