Atendimento em todas as instituições e serviços de atendimento ao público.

Disponibilização de recursos, tanto humanos quanto tecnológicos, que garantam atendimento em melhores condições que as demais pessoas.

Acesso a informações e disponibilização de recursos de comunicação inacessíveis.

Livre circulação em todas as áreas de prédios e estabelecimentos públicos, independentemente de restrições de acesso.