Questão 2967737

2967737 Ano: 2019
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: UniFil
Orgão: Pref. Iretama-PR

Provas:

Auxiliar Administrativo
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Comunicação no Atendimento ao Público
Conceito de Comunicação

Há vários motivos para a existência de barreiras da comunicação e várias práticas que as causam. Podem ser consideradas barreiras da comunicação, exceto:

processos de gestão que dificultam a comunicação entre os departamentos, comprometem a partilha de informações e até mesmo a tomada de decisões por parte dos gestores.

uma hierarquia rígida e a departamentalização excessiva que fazem com que as informações não circulem entre toda a empresa.

funcionários engajados com a empresa, motivados, interessados e que se sentem conectados com os objetivos dela.

preconceitos e também os estereótipos que prejudicam a comunicação pelo constrangimento que promovem.

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