Leia o caso a seguir.
O diretor técnico de uma organização pública enviou um ofício circular digital para todos os coordenadores de postos de atendimento subordinados a ele, comunicando oficialmente as novas diretrizes de atendimento aos usuários que devem ser aplicadas imediatamente por todas as equipes de ponta.
Considerando a direção do fluxo de informações, essa mensagem caracteriza uma comunicação