Interesse do usuário; uso comum; representação; precisão; integração; interoperabilidade; acessibilidade; racionalidade e abertura

Diagnóstico; definição da política; estruturação; implementação e acompanhamento

Selecionar o trabalho para o processo de execução; registrar os resultados quanto à utilização de técnicas determinadas; examinar e analisar a finalidade de cada atividade e o método utilizado

Leitura técnica do item; descrição do item; determinação dos pontos de acesso e sua forma padronizada; determinação da localização

Definição do objeto de estudo; avaliação (diagnóstico); análise de dados e informações: elaboração do plano (definição de metas e prioridades); implementação do plano; acompanhamento e controle