O problema da transmissão de dados em redes de computadores, conhecido como jitter, é a alta variação no atraso de propagação dos pacotes, proveniente da bufferização de dados, realizada pelos roteadores. Esse tipo de problema pode ser suportado por algumas aplicações, mas pode ser muito prejudicial para outras, como é o caso de voz sobre IP. Contudo, é possível enfrentar esse tipo de problema com o uso de QoS, que: