Independentemente de se tratar de uma venda, compra ou prestação de serviço, a relação pode ser estabelecida por meio de um Contrato, instrumento pelo qual se firmam direitos e obrigações das partes envolvidas. Os termos de um Contrato podem ser alterados ou prorrogados, mesmo que seja apenas com a anuência de somente uma das partes.

Informação é o instrumento de comunicação oficial, constituindo-se como um esclarecimento prestado a respeito de certo fato ou pedido, podendo, em vista disso, ser escrito de forma espontânea, sem precisar seguir uma estrutura pré-definida.

O Memorando caracteriza-se como uma correspondência interna ou externa, utilizada entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em nível diferente. O Memorando deve ser escrito em folha de ofício A4, seguindo a mesma estrutura do ofício ou da carta oficial.

O documento, ou ato, através do qual são expedidas determinações a serem executadas por órgãos subordinados ou pelos servidores de uma organização, regulando procedimentos para a execução dos serviços, denomina-se Ordem de Serviço.