Mulher de 50 anos, em investigação de anemia, apresenta os seguintes dados: hemoglobina = 9g/dL, leucócitos = 10.000/mm3 , plaquetas = 350.000/mm3 , VCM = 75fL, HCM = 26pg, reticulócitos = 0,8%, ferro sérico = 45ug/dL (50-150ug/dL), TIBC = 300ug/dL (300-360ug/dL), ferritina = 100ug/dL. O índice de saturação da transferrina e o diagnóstico mais provável, respectivamente, são: