responsabilizar-se pelo cuidado dos usuários em qualquer ponto de atenção à saúde, por meio de uma relação horizontal, contínua e integrada, com o objetivo de produzir a gestão compartilhada da atenção integral.

a continuidade da relação de cuidado, com construção de vínculo e responsabilização entre profissionais e usuários ao longo do tempo e de modo permanente e consistente.

a utilização e articulação de diferentes tecnologias de cuidado individual e coletivo, por meio de uma clínica ampliada capaz de construir vínculos positivos e intervenções efetivas.

o desenvolvimento de ações de cuidado de forma singularizada, que auxilie as pessoas a desenvolverem a confiança necessária para gerir e tomar decisões sobre sua própria saúde.

ofertar o cuidado, reconhecendo as diferenças nas condições de vida e saúde e de acordo com as necessidades das pessoas, considerando que o direito à saúde passa pelas diferenciações sociais e deve atender à diversidade.