não exist distinção entre operação e método

um método especifica um serviço que pode ser solicitado por qualquer objeto da classe para afetar o comportamento

toda operação não abstrata de uma classe deve ter um método que fornece um algoritmo executável com um corpo

em uma etrutura de herança somente é permitido um método para a mesma operação

operação é a implementação de um método selecionado pelo polimorfismo