Uma professora do 4º ano encaminhou ao psicólogo escolar uma estudante de 10 anos, afirmando que "ela certamente possui dislexia", pois apresenta lentidão na leitura, evita ler em voz alta e demonstra insegurança durante atividades escritas. Em reunião, a família informou que a criança mudou recentemente de cidade, passou por duas trocas de escola no mesmo ano e vivencia conflitos decorrentes da separação dos pais. Considerando a perspectiva crítica da Psicologia Escolar, assinale a alternativa que representa a conduta mais adequada.