Conforme a empresa cresce, os negócios ou áreas de atuação tendem a se diversificar, fazendo aumentar a necessidade de descentralizar as atividades e a autoridade. Se isso acontecer, é usual empresas adotarem o modelo das unidades de negócios ou unidades estratégicas de negócios. As unidades de negócios tornam-se necessárias nas seguintes situações:
I. Quando a empresa passa a atuar em diversos territórios, distantes e diferentes uns dos outros.
II. Quando a empresa tende a dividir o comando, através de disputas internas de gestão.
III. Quando a empresa atende a clientes muito diferentes uns dos outros, como necessidades muito particulares.
IV. Quando a empresa trabalha com linhas de produtos e serviços muito diferentes.
Estão corretas as afirmativas